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客戶背景：客戶是在浙江的一家工廠，因為貨量比較大，想要找一家做海外倉的貨代，于是便在網(wǎng)上找到了我司巨東物流。

客戶認為，一家做海外倉的貨代應(yīng)具備以下的資質(zhì)：

1、海外倉的所有服務(wù)項目都應(yīng)該完整體現(xiàn)在報價表中，收費透明。

2、應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念

3、整合物流供應(yīng)鏈資源，提升經(jīng)濟效益

客戶又咨詢了一些關(guān)于海外倉上架的問題，對此我司巨東物流已經(jīng)整合了一個詳細的流程：

海外倉的入庫上架

（1）收貨區(qū)貨物的查驗

（2）將所有紙箱貨物拆箱，對于每箱內(nèi)的貨物SKU種類和數(shù)量進行清點。(如果一種SKU裝有多箱且一箱內(nèi)只有一種SKU，海外倉服務(wù)商一般會抽取其中一箱作為抽查，其他紙箱直接安裝預(yù)報數(shù)量上架。如果后期數(shù)量有異常，海外倉服務(wù)商承擔(dān)全責(zé))

（3）對于新品SKU(之前沒有入庫頭程倉和海外倉)，需要重點核查SKU的尺寸和重量。如果有差異在WMS系統(tǒng)先進行修改，之后將數(shù)據(jù)結(jié)果反饋到國內(nèi)客服。

（4）國內(nèi)客服將差異數(shù)據(jù)的SKU與客戶確認，如果客戶有異議，海外倉服務(wù)商需提高測量照片作為證據(jù)，直到雙方達成一致。(尺寸和重量將會涉及到尾程發(fā)貨的計費)

（5）收貨SKU數(shù)量和種類確認后，進行實際貨物的系統(tǒng)和實物上架。

客戶對于我司的專業(yè)回答感到十分的滿意，也跟我們進行了初步的合作，目前貨物已經(jīng)安全抵達海外倉正在等待上架。

若有海外倉需求的客戶，歡迎聯(lián)系我司巨東物流，給您最優(yōu)惠的價格以及最安全的渠道！