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如果評選最不能忍受亞馬遜的事情，那么亞馬遜的退貨政策一定榜上有名，且還能位居榜首，亞馬遜的退貨政策一直被眾多賣家詬病，幾乎隔一段時間，政策就要變化一次，簡直比孩子變臉還快。

近日，亞馬遜發(fā)布一則公告：為改善賣家自配送退貨體驗，將于2021年10月21日推出退貨績效儀表板。亞馬遜表示，退貨績效儀表板將幫助賣家監(jiān)控退貨績效并主動解決與退貨相關(guān)的問題。

從以上亞馬遜公布的內(nèi)容可以看出，退貨績效儀表板中有三個需要重點關(guān)注的關(guān)鍵性退貨績效指標(biāo)：

在不到24小時內(nèi)批準(zhǔn)退貨請求；

被拒絕的退貨請求總數(shù)；

退貨相關(guān)買家聯(lián)系率。

而且，退貨分析頁面和退貨績效儀表板將會一起運作，此工具可使賣家辨識任何遇到退貨問題的產(chǎn)品清單，以幫助賣家及時進(jìn)行處理。

還能幫助賣家及時得知每個產(chǎn)品列表中需要優(yōu)先處理的退貨問題，及時處理解決以期使買家有良好的退貨體驗。

同時，賣家還可以從管理退貨頁面中彈出的頁面里查詢退貨績效指標(biāo)摘要。

以上就是亞馬遜再次更新后臺政策，這些賣家需要留意變化的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。