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當(dāng)你覺得自動(dòng)化技術(shù)代表大企業(yè)用價(jià)格昂貴的智能機(jī)器人替代人們，你呢就不對(duì)。實(shí)際上，做為小企業(yè)管理者，你將會(huì)早已在商業(yè)服務(wù)和本人日常生活應(yīng)用過某些自動(dòng)化技術(shù)專用工具。
自動(dòng)化技術(shù)對(duì)策容許你系統(tǒng)化運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膶Ｓ霉ぞ撸`活運(yùn)用這種技術(shù)性的優(yōu)點(diǎn)并提升盈利。下列是對(duì)中小企業(yè)有效的多種類型的自動(dòng)化技術(shù)專用工具： 
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)應(yīng)用的自動(dòng)化技術(shù)專用工具種類
下列幾類種類的自動(dòng)化技術(shù)專用工具能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)產(chǎn)生很大的營(yíng)銷推廣實(shí)際效果：
營(yíng)銷推廣和電商自動(dòng)化技術(shù)：搜集和解決客戶資料，以告之你怎樣在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地址出示恰當(dāng)?shù)男畔?nèi)容，一起出示立即的適用以改進(jìn)顧客獲得和用戶粘性。比如電子器件郵件營(yíng)銷軟件，CRM系統(tǒng)軟件和聊天機(jī)器人。
工作流程自動(dòng)化技術(shù)（BPA）：實(shí)行相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差每日任務(wù)，根據(jù)技術(shù)性替換成手動(dòng)式工作中，以簡(jiǎn)單化工作內(nèi)容，降到最低成本費(fèi)并提高工作效率。比如職工新員工入職，稅票，休假申請(qǐng)表。
智能機(jī)器人步驟自動(dòng)化技術(shù)：實(shí)行反復(fù)且用時(shí)的每日任務(wù)，這種每日任務(wù)不容易給業(yè)務(wù)流程提升過多使用價(jià)值。比如，拷貝和黏貼統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，傳送文檔和實(shí)行反射性每日任務(wù)。
聊天機(jī)器人：應(yīng)用聊天機(jī)器人，你的中小型企業(yè)就能夠出示28×7顧客服務(wù)，及時(shí)訪問信息，提高工作效率，最關(guān)鍵的是，出示好的用戶體驗(yàn)。
存貨管理自動(dòng)化技術(shù)：與經(jīng)銷商的信息系統(tǒng)集成，全自動(dòng)加上、編寫、刪掉和傳送商品信息到你的電商網(wǎng)站。它能夠?qū)崟r(shí)更新商品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和易用性，進(jìn)而較大底限地降低延遲時(shí)間供貨或取消訂單，一起改進(jìn)買東西感受。 
公司應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)專用工具的13個(gè)益處
公司保持自動(dòng)化技術(shù)必須對(duì)IT開展某些項(xiàng)目投資來設(shè)定技術(shù)性并使步驟規(guī)范化。以便合理地明確資源的優(yōu)先，你應(yīng)當(dāng)明確在哪家行業(yè)選用自動(dòng)化技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生最大的投資收益率。
下列是自動(dòng)化技術(shù)使中小型企業(yè)獲益的某些重要方法：
 1、融入市場(chǎng)的需求
自動(dòng)化技術(shù)為您提供了擴(kuò)展性和協(xié)調(diào)能力，能夠解決銷售市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，或許無須雇傭大量職工來解決客戶滿意度或訂單信息量的起伏。
比如，自動(dòng)化技術(shù)能夠解決很多相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差每日任務(wù)，因而當(dāng)訂單信息量猛增時(shí)，就不用雇傭和學(xué)習(xí)培訓(xùn)新職工來管理方法庫存量、解決訂單信息或解決支付。你能盡快節(jié)省成本并保證顧客圓滿得到訂單信息。
 2、減少人力成本
很多中小型企業(yè)花銷很多費(fèi)用預(yù)算來雇傭職工來實(shí)行勞動(dòng)密集型且用時(shí)的每日任務(wù)，但結(jié)果卻沒有為業(yè)務(wù)流程提升過多使用價(jià)值。
這種情況下，自動(dòng)化技術(shù)能夠降低解決這種每日任務(wù)需要的職工總數(shù)，進(jìn)而減少花銷并提升營(yíng)運(yùn)能力。它可以給你致力于職工品質(zhì)而并不是總數(shù)，那樣我也能夠聘請(qǐng)大量的優(yōu)秀人才來促進(jìn)公司發(fā)展。
 3、提升人力資本分派
自動(dòng)化技術(shù)每日任務(wù)能給你從相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差每日任務(wù)中釋放出來資源，因而你能致力于發(fā)展戰(zhàn)略和自主創(chuàng)新方案而并不是消耗人力資本的工作中。
人力資源軟件可以出示必需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和剖析以提升資源配置，比如，根據(jù)保證精英團(tuán)隊(duì)組員已經(jīng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男马?xiàng)目，并較大底限地降低職工勞動(dòng)量分派不均衡的狀況。 
4、提升營(yíng)銷推廣投資收益率
營(yíng)銷自動(dòng)化能夠協(xié)助你提升費(fèi)用預(yù)算并改進(jìn)結(jié)果。你能應(yīng)用很多經(jīng)濟(jì)發(fā)展性價(jià)比高的專用工具，如電子郵件營(yíng)銷、CRM和市場(chǎng)銷售、廣告營(yíng)銷，受眾人群精準(zhǔn)定位和電商運(yùn)營(yíng)（比如推薦產(chǎn)品）。
自動(dòng)化技術(shù)可協(xié)助你解決、剖析和機(jī)構(gòu)很多客戶資料，進(jìn)而執(zhí)行人性化對(duì)策，這將是將來兩年改進(jìn)市場(chǎng)銷售和營(yíng)銷推廣結(jié)果的重要。 
5、盡量避免人為因素不正確
自動(dòng)化技術(shù)有利于提升業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)的精確性，比如開稅票、簿記、訂單信息解決和存貨管理。那樣能夠清除因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻母冻龃鷥r(jià)激昂的不正確，將信息內(nèi)容從1個(gè)系統(tǒng)軟件再次輸入到另外系統(tǒng)軟件。
比如，運(yùn)送手機(jī)軟件可以保證復(fù)印恰當(dāng)?shù)慕回洏?biāo)識(shí)，任務(wù)管理軟件能夠較大底限地降低員工績(jī)效管理中的不正確，智能化系統(tǒng)存貨管理不用手動(dòng)式測(cè)算貨品。 
6、運(yùn)用遠(yuǎn)程控制人力資本
很多的遠(yuǎn)程控制工作員已經(jīng)協(xié)助很多中小型企業(yè)得到需要的優(yōu)秀人才和專業(yè)技能，一起減少其花銷。你能尋找適合的工作人員來解決手頭上的新項(xiàng)目，而不用聘請(qǐng)很多的全職的職工。
自動(dòng)化技術(shù)有利于推動(dòng)內(nèi)部步驟，因而職工不用在相同部位不斷地協(xié)調(diào)工作。一些公司乃至能夠徹底虛擬化技術(shù)，節(jié)約花銷（比如房租、辦公用品）。
7、改進(jìn)合作
為保證繁雜新項(xiàng)目的取得成功，你必須監(jiān)控器每一精英團(tuán)隊(duì)組員的義務(wù)并保證恰當(dāng)?shù)男畔?nèi)容和溝通交流步驟。
自動(dòng)化技術(shù)可協(xié)助你追蹤項(xiàng)目流程，溝通交流重要時(shí)間和連接點(diǎn)，并使精英團(tuán)隊(duì)組員知道最新消息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文檔或新項(xiàng)目情況，以保持無縫拼接合作。
8、提升客戶滿意度
工作流程自動(dòng)化技術(shù)有利于簡(jiǎn)單化職工感受，并保證立即處理她們的要求和懇求。比如，工作流程自動(dòng)化技術(shù)能夠推動(dòng)表格工作內(nèi)容來解決休假申請(qǐng)表、公休管理方法、旅游報(bào)帳、費(fèi)用報(bào)銷等。
除此之外，自動(dòng)化技術(shù)可用以推動(dòng)新職工的新員工入職，進(jìn)而使職工可以盡早提高效率，能夠得到招騁工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助你得到并吸引最出色的優(yōu)秀人才。
9、提升外界合作方溝通交流
你能將外界經(jīng)銷商和合作方的系統(tǒng)軟件與你的服務(wù)平臺(tái)集成化，以推動(dòng)供應(yīng)鏈管理和采購(gòu)管理流程，保證立即互換信息內(nèi)容，較大底限地降低延遲時(shí)間并降低不正確。
比如，你能將購(gòu)置和開票流程自動(dòng)化技術(shù)，或是將庫存管理軟件與經(jīng)銷商的信息系統(tǒng)集成，以保證立即向經(jīng)銷商下訂單信息，那樣就不容易斷貨并造成關(guān)鍵新項(xiàng)目延遲時(shí)間。
10、出示相同的用戶體驗(yàn)