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今天看到一個段子：

關(guān)于刷Review似乎從來沒有停止過熱度，國內(nèi)電商賣家流行一句話“馬爸爸說刷單要判刑，賣家停止刷單了嗎？”

坊間還說：有中國賣家在的地方就有刷單...

但是，你以為大佬真的視而不見嗎？殺雞儆猴可沒少做：

有一位賣家特別尷尬：

熏疼該賣家，為了杜絕刷單，亞馬遜出了一個VP標(biāo)志，沒有該標(biāo)識的Review容易被刪評。如何理解這個標(biāo)識呢，就是真實購買過該產(chǎn)品的買家留下的真實評論。獲得VP也有一定的技巧，如果是打折購買的產(chǎn)品留下評價也可能無法出現(xiàn)VP標(biāo)識，比如5折購買的產(chǎn)品。

很多賣家刷評更多的是為了提升產(chǎn)品的評分。

有一位賣家，買家留了好評，Review也沒有減少，可是產(chǎn)品從原來的4星降到3.5星了，excuse me?

郁悶的賣家找到客服，得到的回復(fù)是：

而正當(dāng)賣家在糾結(jié)到底要刷VP還是直評的時候，亞馬遜似乎又更新了新的算法。

最近有賣家在亞馬遜搜索“water bottle”時，發(fā)現(xiàn)在亞馬遜付費產(chǎn)品廣告下方，出現(xiàn)了名為 “Amazon Verified Expert Reviews（亞馬遜驗證專家評論）的區(qū)域：

事關(guān)Review，雨果菌一下子炸了，關(guān)于這個新功能我們來分析一下：

可以看出Amazon Verified Expert是由一些產(chǎn)品專家提交Review的，但問題是這里的專家是誰，如何入駐的？

而該產(chǎn)品的評價來源Wirecutter，是一家公司。

點擊Wirecutter跳轉(zhuǎn)到Wirecutter的亞馬遜個人信息頁面（看起來很像Facebook和Twitter的組合），該頁面有亞馬遜資料，包括產(chǎn)品評論、愿望清單等信息。

目前，在“Is this helpful?”區(qū)域，不論是點贊還是點不喜歡會出現(xiàn)兩種結(jié)果，一是沒有反應(yīng)，一種是顯示反饋被記錄。

在該區(qū)域，有的產(chǎn)品會出現(xiàn)“More Details”的按鈕。有的產(chǎn)品則是“Add to Cart” （添加到購物車）的黃色按鈕。這估計是亞馬遜的對比測試，查看各個按鈕的效果。

上圖中，似乎只有最佳水壺才有Wirecutter的圖標(biāo)，后面還有“Our Pick”文字。鑒于這些子類別與亞馬遜分類沒有任何關(guān)系，這里的最佳水杯是怎么得出的，還無從知曉。

點擊“Read more”，看到的是一個簡陋的亞馬遜頁面，里面詳細(xì)介紹了各種水壺，最近一次更新是在2017年7月10日。

而在谷歌中輸入“wirecutter best water bottles”，就能搜索到這個亞馬遜頁面上的文章。

文章中提供了購買水瓶的鏈接，但并不是所有鏈接都指向亞馬遜(有的指向了Jet或REI等)。

這不禁讓人疑惑Wirecutter是如何變成亞馬遜“verified expert”驗證專家的？

這個專家留評的功能或許能提升買家對產(chǎn)品的信任度，而重點或許應(yīng)該放在專家的亞馬遜個人頁面，谷歌有收錄該頁面上的文章的，文章里頭又有產(chǎn)品購買鏈接，這樣可以給亞馬遜產(chǎn)品引流。

關(guān)于亞馬遜平臺的評論機制一直不斷在升級，相信也是為了提升買家對平臺的信任度，理論上來說是一個好的趨勢。只是這中間還有賣家和買家對購物體驗爽不爽的博弈，總之，2018年評論的管控會更嚴(yán)格，賣家們做好心理準(zhǔn)備！